“豫”见数字未来 在这里5G+AI“智”在必得

大河网讯（记者 赵檬）数字赋能产业升级、智慧基层治理新模式、乳品5G+场景运用……6月25日上午，作为2025年全民数字素养与技能提升月河南省活动的重要组成部分(zǔchéngbùfèn)，一场(yīchǎng)聚焦数字化转型成果的实地调研在焦作市展开。由媒体记者与各地市网信办代表组成的调研团，先后走进中站区(zhōngzhànqū)党建引领(yǐnlǐng)基层治理调度中心(zhōngxīn)、多氟多氟基新材料研究院(yánjiūyuàn)、蒙牛5G智慧工厂(gōngchǎng)和(hé)高新区政务服务中心，深入探访数字技术在社区、企业、政务领域的创新应用，见证数字化如何为高质量发展注入新动能。 让多场景“链”上(shàng)5G “只需上传一张现场照片，AI就能自动识别安全隐患。”在多氟多氟基新材料研究院展厅，企业智能(zhìnéng)信息部(xìnxībù)部长刘海庆向调研团演示了安全生产工业大模型的(de)应用场景。这一2024年底上线的系统，依托通义千问等大模型技术(jìshù)，整合了法律法规(fǎlǜfǎguī)、行业标准等海量数据，形成覆盖风险识别、作业票办理、双重预防等五大功能(gōngnéng)的智能管理体系。 “过去工人培训靠(kào)书本或专家授课，如今通过手机就(jiù)能实时获取精准知识，效率提升超50%。”刘海(liúhǎi)庆举例，系统通过图像分析可即时预警违规操作（如未佩戴护目镜），同时自动生成整改方案，推动安全管理从“事后处置(chǔzhì)”转向“事前预防”。 据了解，工业大模型是深入实施数字化转型战略的重要抓手，对于抢抓人工智能发展(fāzhǎn)新机遇、赋能新型工业化、实现高质量(gāozhìliàng)发展具有重要意义。工业大模型在工业领域的创新(chuàngxīn)和(hé)应用，可以促进工业智能化发展，提高工业生产效率，拓展工业发展空间，为工业发展带来深刻变革、创造巨大(jùdà)机遇。 在蒙牛焦作5G智慧工厂，调研团目睹了“一杯牛奶的数字化之旅”：从杀菌灌装到吸管检测、装箱码垛，全流程由机械臂和机器视觉(shìjué)系统协作(xiézuò)完成。“传统人工检测每小时仅能完成3000包，且(qiě)漏检率高达5%；如今5G+AI视觉检测系统每小时处理2.4万包，缺陷识别准确率超99.9%。”工作人员指着实时上传至云端(yúnduān)的数据说，每一包奶的检测图像均被记录，为(wèi)工艺优化提供(tígōng)依据。 据了解，5G智能工厂包含智能化(zhìnénghuà)能源管控系统、自动化(zìdònghuà)配料杀菌系统、自动化灌装生产线、自动化包装生产线，通过将5G和智能制造(zhìzào)深度融合，从而实现产品从牧场到餐桌全链条的智能化生产。 生产线上，码垛智能机器人全程在线(zàixiàn)，机械手臂自动抓取，每包产品被吸取后都会准确无误地(dì)放到(fàngdào)指定位置，经过压盖、包体打印(dǎyìn)，针对包装的吸管(xīguǎn)进行检测检查，保证每一根吸管合格，检验合格后实现自动化装箱，并经过码垛后入库。一气呵成，全方位模拟人工作业的各种动作，连贯高效。 “一张网(wǎng)” 激活治理“一盘棋” 一(yī)张网统揽数据，一屏幕掌控全城，一流程闭环管理，一队伍精准(jīngzhǔn)服务(fúwù)……“迎刃而解”。在焦作市中站区智慧党建运营中心，调研团看到了“党建+网格+大数据”的基层治理新模式。 在智慧(zhìhuì)党建运营中心，巨大的显示屏不断闪烁。“您有新的事件，请注意查收！”随着提示音，智慧党建平台弹出一条群众反映的怡光北路下水管道冒污水问题，现场调度员(diàodùyuán)经过研判，通过大屏幕向区城管局(chéngguǎnjú)下达指令(zhǐlìng)，不到一个小时大屏幕收到回令，区城管局工作人员经过现场查勘(chákān)，对污水管网进行了疏通。 现场调度人员告诉(gàosù)记者，智慧党建运营中心收到来自基层的问题一般情况下2小时内(nèi)就(jiù)会给予回应、半天就能给予解决……“快准灵”得益于中站区智慧党建平台的地域全(quán)覆盖、功能全覆盖以及数据全覆盖。 “大家可以试着打开智慧党建(dǎngjiàn)小程序，可以清晰地看到界面设置了群众反映(qúnzhòngfǎnyìng)和企业反映两大模块，可受理企业和群众反映、市12345热线(rèxiàn)及领导交办等事件。”中(zhōng)站区委组织部一级(yījí)科员杨霖菲介绍，企业和群众还可通过“我的事件”，实时查询反映事件的办理进展和结果反馈，并可以进行线上评价。 据了解，自智慧党建平台上线以来，共(gòng)受理解决问题(jiějuéwèntí)13370余起，已超过“12345”平台反映数量，在基层(jīcéng)治理中发挥了重要作用，将矛盾纠纷化解在网格，有效减少了矛盾上交。 开创“人工智能+互联网+政务(zhèngwù)服务”新模式；打造(dǎzào)区域领先、全省一流的新标杆大厅；践行“高新事、高效(gāoxiào)办”的新服务理念(lǐniàn)；被评为“2024年河南省提升全面(quánmiàn)数字素养与技能精品案例”……调研团(tuán)最后来到焦作市高新区创新(chuàngxīn)服务中心，看他们如何依托人工智能、大数据等前沿技术创新推出“智能帮办代办”服务新模式，助力打造线上线下融合智慧政务体系，持续提升企业和群众办事便利度，切实打通政务服务“最后一米”。 在高新区政务服务中心，5G智能机器人正引导市民办理业务。“以前(yǐqián)办执照要跑3次窗口，现在通过数字人预审材料(cáiliào)，一次(yīcì)就能搞定。”刚办完企业注册的王女士说。 “大家可不要小瞧它，这款机器人可以为申请人提供主动迎宾、智能咨询(zīxún)、智能导办、中心内导航指引等智能化(zhìnénghuà)服务(fúwù)，将服务模式由原来的被动式服务转变成(zhuǎnbiànchéng)主动式服务。”高新区优化营商环境服务中心副主任郜晋(gàojìn)波为大家介绍智慧办事大厅在5G应用赋能，开拓智能型服务方面的成效。 据介绍，“5G+智能导办”是集成“无纸取号”“过号激活”“绿色通道”及(jí)“批前指导”等(děng)功能，可以(kěyǐ)辅助办事人去窗口办事前，完成办事材料上传和申请表单填写等工作，既节省了办事群众办事时间，还减少了窗口工作人员办件工作量，优化了大厅的(de)运行效率。 政务服务(fúwù)智慧(zhìhuì)(zhìhuì)化，让群众感受贴心暖心的(de)新体验。智慧政务服务大厅(dàtīng)综合管理系统，打造“会思考”的智慧化服务大厅；优化“示好办”微信小程序界面设计，添加“掌上办”“线下办”“互动”“养老生存认证”“公积金个人查询”等功能模块，线上线下渠道多样化，让群众办事更便捷。 5G应用(yìngyòng)场景不断拓展 ，让这里的智慧化(huà)、智能化、数字化充分赋能政府服务，智能型服务不仅赢得办事企业和(hé)群众的好评，也为政务服务创新发展带来更多启示。