从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林(fēnglín)云海翻涌，潺潺溪涧奏响岁月乐章。

“十四五”期间，武陵源(wǔlíngyuán)立足区位优势和资源禀赋，在旅游(lǚyóu)品牌锻造、营销创新突破、管理服务升级三条主线上精准发力，全域(quányù)旅游蓬勃发展，奇秀山水焕发出全新活力。

品牌筑基 擦亮世界级(shìjièjí)旅游名片

漫步张家界(zhāngjiājiè)国家森林公园，负氧离子浸润身心；驰骋百丈峡、插园公路(gōnglù)，速度与美景交织成诗。

2021年以来，武陵源区委、区政府始终秉持"绿水青山就是金山(jīnshān)银山"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游(lǚyóu)目的地和全面(quánmiàn)建设现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划（2021—2035）》，为全域(quányù)旅游发展留足空间。

规划引领(yǐnlǐng)，建管提质。自然保护地优化整合、索溪河流域(liúyù)水生态(shēngtài)综合治理、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准提升试点(shìdiǎn)示范项目落地生根，湘(xiāng)西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成，河长制(hézhǎngzhì)、林长制、田长制全面落实，绿水青山成色更足；世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水(shānshuǐ)”名片越擦越亮。

2024年，武陵源(wǔlíngyuán)共接待中外游客1772.29万人次，覆盖韩国、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国等175个(gè)国家和地区。

亮眼成绩的背后(bèihòu)，是武陵源持续擦亮的一张(zhāng)张“金字招牌”——作为(zuòwéi)国家(guójiā)首批全域旅游示范区、中国天然氧吧、全国深呼吸生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个(shígè)景区度假区名录等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着全球游客。

营销破圈 多维联动(liándòng)掀起流量热潮

“走出去(chūqù)”“引进来”双向发力，邀世界共赴山水之约。

2024XTERRA越野跑世界(shìjiè)系列赛（张家界(zhāngjiājiè)武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿山水间，带动(dàidòng)区域文旅收入显著增长；“东方甄选看世界”“千人直播三千奇峰”“三千奇峰修仙缘”等热门话题(rèménhuàtí)全网(quánwǎng)曝光量超22亿次，实现“现象级”传播；日本、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会(tuījièhuì)接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙(huánglóng)打造“中国最美山水组合”，联合46家地质公园(dìzhìgōngyuán)发起(fāqǐ)“友好姊妹公园互展互动”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大。

“我很喜欢看《阿凡达》，这次和同学一起来打卡现实版(bǎn)的‘哈利路亚山’，随手一拍都(dōu)是大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋(xīngfèn)地说道。

随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧以及《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光(bàoguāng)，武陵源区借势而为，推出观影(guānyǐng)赠票活动以及寻踪之(zhī)旅、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品线路，“跟着影视游张家界”吸引(xīyǐn)众多游客(yóukè)循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日(rì)，电视剧《在人间》火爆上演(shàngyǎn)，绝美峰林再次惊艳观众，持续点燃游客“戏里戏外”的旅行热情。

2021年3月至今，华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过国内外社交平台推介(tuījiè)“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片神奇土地，全方位(quánfāngwèi)、多角度(duōjiǎodù)讲述峰林奇观、民俗风情(mínsúfēngqíng)与生态(shēngtài)魅力，引发国内外广泛关注。

从“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰(qífēng)”，武陵源文旅推广步步(bùbù)生花， 国际“朋友圈”持续扩容。

管理升级 精细服务铸就品质标杆(biāogān)

营销是(shì)“外功”，服务是“内力”，内外兼修方拓长远之路。

2021年以来，武陵源区(wǔlíngyuánqū)不断在“吃住行游购娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管(jiānguǎn)，变“流量”为“留量”，在通往“世界级”的道路上，始终(shǐzhōng)把游客体验放在首位。

无障碍(wúzhàngài)游步道(dào)、旅游公厕等基础设施升级完善，中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新，多种入境支付方式方便快捷，让游客轻松漫步山水间(jiān)；16家酒店宾馆完成“一站式(yīzhànshì)”服务试点建设，文旅行业一线(yīxiàn)从业人员外语口语培训持续(chíxù)开展，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场(xiànchǎng)处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出，游览更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无(tiānwú)理由”退货制度严格执行......武陵源(wǔlíngyuán)以“优”致胜，吸引越来越多游客成为“回头客”。

以节庆为媒，武陵源更是将“宠游客”融入每一个(yígè)细节(xìjié)。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗展演接连登场；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感收获游客一致(yízhì)好评。

从(cóng)山水资源的“先天禀赋”到服务管理的“后天(hòutiān)精修”，武陵源以“绣花功夫”雕琢每(měi)一个服务触点，让每次抵达都成为重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富(bùduànfēngfù)旅游场景，强化引流消费，提升服务品质，以全新的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗与(yǔ)远方”稳步迈进。

（来源：中国网(wǎng) 作者：王娇）